Мы работаем, чтобы вам было удобно путешествовать
Все просто и понятно — оформление заказа в приложении займёт считаные минуты
Камеры хранения находятся под круглосуточным видеонаблюдением
Камеры хранения работают 24/7 в аэропортах по всей России
Создайте заказ: сфотографируйте багаж и выберите удобный тариф
Вы можете оплатить заказ онлайн или в камере хранения
Передайте багаж сотруднику камеры хранения
Мы сделаем ваше путешествие легким и беззаботным
Создайте заказ: сфотографируйте багаж
и выберите удобный тариф
Вы можете оплатить заказ онлайн
или в камере хранения
Передайте багаж сотруднику камеры
хранения
Мы сделаем Ваше путешествие легким и
беззаботным
На данный момент камеры хранения располагаются
в девяти международных аэропортах России
Аэропорт Шереметьево
Схема проходаМеждународный аэропорт
Схема проходаМеждународный аэропорт
Схема проходаАэропорт Казань
Схема проходаМеждународный аэропорт
Схема проходаАэропорт Сургут
Схема проходаАэропорт Южно-Сахалинск
Схема проходаМеждународный аэропорт
Схема проходаМеждународный аэропорт
Схема проходаМы собрали ответы на самые популярные вопросы от наших клиентов
Как оплатить заказ? 💳
Для оформления и оплаты заказа необходимо перейти в раздел «Оставить багаж»
и следовать инструкциям на экране. После оформления заказа вы сможете его оплатить
в мобильном приложении (Система быстрых платежей, платёжные системы — Мир, SberPay, Visa, Mastercard)
или на стойке в «Камере хранения».
После оформления заказа в приложении появится QR-код,
который необходимо предъявить сотруднику камеры хранения для сдачи багажа.
Для сдачи багажа на хранение необходимо оплатить первые сутки согласно выбранному тарифу.
Какой тариф выбрать? 🤔
Тариф Стандарт
Плата за хранение багажа взимается за каждый предмет (1 место до 203 см).
Первые календарные сутки (с 00:00 до 23:59) – 700 ₽, каждые последующие календарные сутки – 300 ₽.
В стоимость входит услуга хранения багажа и его пломбирование.
Тариф Стандарт+
Плата за хранение багажа взимается за каждый предмет (1 место свыше 203 см).
Первые календарные сутки (с 00:00 до 23:59) – 1250 ₽, каждые последующие календарные сутки – 600 ₽.
В стоимость входит услуга хранения багажа и его пломбирование.
Тариф стандарт Лайт
Плата за хранение багажа взимается за каждый предмет (1 место до 203 см).
Первые календарные сутки (с 00:00 до 23:59) – 600 ₽, каждые последующие календарные сутки – 300 ₽.
В стоимость входит услуга хранения багажа.
Тариф стандарт Лайт+
Плата за хранение багажа взимается за каждый предмет (1 место свыше 203 см).
Первые календарные сутки (с 00:00 до 23:59) – 1150 ₽, каждые последующие календарные сутки – 600 ₽.
В стоимость входит услуга хранения багажа.
Сколько предметов может быть в заказе? 🎒
В камере хранения допускается хранение до 10 единиц багажа включительно.
Требования, предъявляемые к багажу: в любой упаковке, обеспечивающей сохранность, исключающей свободный доступ к содержимому, повреждения и загрязнения вещей других клиентов и оборудования камеры хранения.
Вес одного места багажа не должен превышать 30 кг.
Фрукты, овощи и другие продукты принимаются на хранение только в упаковке. За их естественную порчу администрация ответственности не несёт.
Стекло и другие бьющиеся предметы принимаются только в упаковке с надписью «Осторожно — Стекло».
Не принимаются на хранение взрывчатые, огнеопасные, легко воспламеняющиеся и неприятно пахнущие вещества. Оружие и патроны к нему, живая птица и другая живность, документы, деньги, драгоценности.
Что делать если нет QR-кода? 📱
Если в мобильном приложении после оформления заказа и его оплаты не появился QR-код для сдачи багажа, необходимо обратиться в службу поддержки.
Как отменить заказ? 🙅♂️
Для отмены заказа необходимо перейти в раздел "Заказы" на главном экране
мобильного приложения и выбрать заказ, который хотите отменить. Откройте
дополнительное меню и выберите "Отменить заказ". В данном случае заказ будет
отменен и удален из приложения.
Если вы оплатили заказ, денежные средства будут
возвращены на счет оплаты. Если вы хотите внести изменения в заказ и в последующем
использовать его, воспользуйтесь кнопкой «Оформить возврат».
Схема прохода к камерам хранения